Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 8kbat

8kbat thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản 8kbat, chúng tôi yêu cầu họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Các thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.

Thông tin tài chính: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, 8kbat thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn (số tài khoản, tên chủ tài khoản tại các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc ví MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ toàn bộ — chỉ lưu các ký tự cuối để xác nhận giao dịch.

Thông tin xác minh danh tính (KYC): Khi yêu cầu xác minh, chúng tôi có thể thu thập bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu hoạt động: 8kbat tự động ghi lại lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và hành vi sử dụng nền tảng của bạn nhằm phục vụ mục đích hỗ trợ kỹ thuật và cải tiến dịch vụ.

Dữ liệu kỹ thuật: Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và dữ liệu cookie. Những thông tin này giúp 8kbat tối ưu hóa hiệu năng nền tảng và phát hiện hoạt động đáng ngờ.

8kbat sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và tuổi tác, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC) theo quy định hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật sản phẩm dựa trên sở thích sử dụng của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện, hiệu năng và các tính năng của nền tảng 8kbat.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động liên hệ hỗ trợ người dùng có nguy cơ cao theo cam kết chơi có trách nhiệm của 8kbat.

8kbat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa 8kbat và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc về xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ sự an toàn và tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và cải tiến dịch vụ.
• Sự đồng ý: Với các mục đích marketing và cá nhân hóa không thiết yếu, 8kbat chỉ xử lý dữ liệu khi đã có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

8kbat không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để kết nối và ghi nhận kết quả cược. Nhà cung cấp không nhận được thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: 8kbat có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, đặc biệt trong các điều tra liên quan đến gian lận và rửa tiền.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi sử dụng cho mục đích phân tích và cải tiến nền tảng. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được sử dụng trong quá trình này.

Vị trí lưu trữ: Dữ liệu của người dùng 8kbat được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Các biện pháp kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt được áp dụng liên tục.

Thời gian lưu trữ: 8kbat lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ với khả năng khôi phục cao

Ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8kbat cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

Với tư cách là người dùng 8kbat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 8kbat qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

8kbat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ 8kbat để được hướng dẫn cụ thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản 8kbat, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

8kbat có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong q uy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, 8kbat sẽ thông báo cho người dùng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 8kbat.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng
• Thông báo đẩy trong tài khoản người dùng khi đăng nhập

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbat sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web 8kbat.tech
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của 8kbat gồm các chuyên viên người Việt được đào tạo chuyên sâu về bảo vệ dữ liệu, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tại mọi thời điểm trong ngày.